¿Qué hacer en caso de que me entre algún líquido dentro de un portatil?

¿Recuerdas alguna ocasión en la que accidentalmente derramaste agua u otro líquido en tu portátil?

También se observa que el impacto de los líquidos en los portátiles es mayormente negativo después de que el teclado, y en algunos casos, otros elementos del mismo, como el monitor o los lados, se ven afectados por líquidos. Sin embargo, también hay casos positivos en los que el derrame de líquido en el portátil no afecta en absoluto el rendimiento del mismo.

Estos casos son muy importantes, ya que una acción efectiva y oportuna por parte de los usuarios no solo excluye posibles fallos en el hardware, sino también posibles fallos más graves (o incluso irrecuperables) y pérdidas de datos.

He visto a personas derramar agua, jugo, café u otro líquido sobre el portátil. Este artículo explica cómo prevenir que las consecuencias negativas afecten al portátil o, al menos, minimizarlas.

Antes de empezar

El lector debe usar la información de este artículo como una guía de referencia. Cabe señalar que puede haber casos en los que los pasos 3 y 4 necesiten ser reemplazados por otras medidas, o la secuencia de acciones puede variar dependiendo del grado de peligro para la seguridad de la información. La solución recomendada en tales casos es buscar ayuda profesional de un ingeniero de servicio de computadoras o portátiles de inmediato.

Precauciones

Evite tocar el dispositivo con las manos: se indica que los usuarios no deben tocar el portátil durante su funcionamiento a menos que hayan desenergizado todo el sistema, incluida la batería, ya que de lo contrario, existe el riesgo de electrocución. Puede necesitar ser tocado usando guantes aislantes (de goma).

Desconecte todos los periféricos: retire todos los periféricos no esenciales como unidades flash, discos duros externos, impresoras u otros dispositivos que puedan estar conectados a la computadora, ya que podrían dañarse por el agua. Claramente, esto es para dispositivos externos.

Consiga ayuda profesional: cuando el derrame fue grande o cuando hay dudas sobre cómo proceder con la limpieza, es prudente llamar a ayuda técnica. Un reparador calificado puede identificar la extensión del daño y aplicar medidas precisas para evitar más daños.

Paso 1 – Desconecte el dispositivo de la toma de corriente.

En el sentido fisiológico, la cuestión del peligro es de gran importancia porque cuando un circuito electrónico puede entrar en contacto con líquido hay una alta posibilidad de un cortocircuito que automáticamente lleva a daños físicos. Por lo tanto, el primer paso es desenchufar el aparato (y eso también incluye dispositivos operados por batería).

Debe hacer esto de la siguiente manera:

Es importante adoptar algunas medidas para evitar el contacto directo entre su mano y el dispositivo, por ejemplo, usando guantes.

No apague el portátil desde la toma de corriente, sino que desconecte el cable de alimentación de CA del enchufe.

Mantenga presionado el botón de encendido del portátil hasta que el portátil se apague (por lo general, tomará 5 segundos); no seleccione apagado desde el sistema operativo, ya que tardará una eternidad (menos de 30 segundos) en apagarse. Debe usar un bolígrafo, lápiz, el borde de un libro/revista o cualquier otro objeto de plástico/madera para presionar el botón de encendido, particularmente si ha derramado líquido sobre él.

Retire la batería del portátil.

Advertencia: Por favor, no intente quitar la batería mientras el portátil está encendido, ya que puede provocar una suspensión de energía con los consecuentes daños.

Paso 2 - Coloque el portátil en una posición que ayude a la recolección y eliminación del líquido.

Dependiendo de dónde se haya derramado el líquido en el portátil, debe posicionarse de manera que el líquido pueda drenar sin mojar otras partes; si está utilizando el portátil, necesita un paño para limpiar el portátil y sobre él colocar una toalla, por ejemplo.

Sin embargo, para mayor seguridad, la mejor posición es colocar el portátil con el teclado directamente sobre la tela si el líquido se ha derramado sobre el teclado. Dado que la pantalla no se inclina (normalmente) a 180 grados, tendrá que colocar el portátil de manera que la pantalla esté inclinada hacia abajo y el teclado repose sobre la tela a lo largo de toda su longitud, por ejemplo, sobre el borde del escritorio.

Por ejemplo, si ha habido un derrame de líquido en la pantalla y ve que el líquido se filtra desde abajo, lo que debe hacer en este caso es colocar el portátil en el mismo lado donde ocurre la filtración, de lo contrario, el líquido se filtrará más en la pantalla, creando más problemas.

Paso 3 – Coloque el portátil cerca de una fuente de calor y espere al menos 2 días.

El líquido restante no se ha evaporado por completo, lo que significa que aún hay humedad atrapada dentro del portátil. Para deshacerse de esto, tendrá que colocar el portátil cerca de fuentes de calor como un radiador o un calentador para dejar que la humedad restante se evapore.

La temperatura óptima sería de aproximadamente 25ºC y el tiempo de exposición para la deshidratación osmótica sería de aproximadamente 48 horas o más, dependiendo de la cantidad de líquido drenado y la naturaleza particular del líquido. ¿Qué pasa si el líquido no es agua? Entonces esto significa que necesita desmontar las partes del portátil y usar un agente de limpieza, más sobre esto más adelante.

También puede dejarse en un espacio seco a temperatura ambiente, pero debe ser al menos tres días si el portátil no puede colocarse cerca de una fuente de calor.

El punto es que, aunque decimos "colóquelo cerca de una fuente de calor", no debe estar cerca del fuego o fuentes de calor similares. Y tampoco debe exponerse a altas temperaturas, ya que estas pueden causar daños al dispositivo en cuestión.

Advertencia: No intervenga directamente en la evaporación, por ejemplo, no use un ventilador, ya que el flujo de aire caliente o muy caliente acelera la penetración de la humedad en los circuitos electrónicos del portátil, aumentando así el daño.

Paso 4—¿En qué momento un propietario de un portátil debe contactar a un técnico de servicio de portátiles?

Los pasos mencionados anteriormente reducirán la probabilidad de fallas graves en un portátil con derrame de líquido. Sin embargo, en la mayoría de los casos, dependiendo de si el líquido derramado es agua, jugo, café o una cantidad pequeña o grande y si el derrame ocurrió hace mucho tiempo, la mejor opción es llamar a expertos para probar la computadora y reparar cualquier daño antes de usarla nuevamente.

Si se toman los pasos anteriores a tiempo, muchas veces el portátil funcionará sin necesidad de reparación. Hay muchas posibilidades de que el portátil funcione sin problemas si el líquido es puro y degradable (como agua) y la cantidad de líquido derramado es muy pequeña.

Por lo tanto, una vez que haya pasado el tiempo suficiente para que el líquido y la humedad restante del portátil desaparezcan, es posible intentar encender el dispositivo presionando el botón de encendido. Sin embargo, si la persona decide llevar su portátil a un servicio técnico, aún puede evitar ciertos riesgos.

Sin embargo, si el líquido que se derramó era una bebida (como jugo, café, etc.), existe el peligro de que se depositen impurezas en los circuitos de los componentes del portátil. En tal caso, el circuito deberá limpiarse con un limpiador de circuitos lo más pronto posible después del incidente.

Si opta por hacerlo por su cuenta, deberá abrir su portátil y limpiar todas las áreas donde se puedan ver impurezas. Luego, debe esperar dos o tres días para que se seque antes de poder usarlo. Sin embargo, en este caso, llevar el portátil a un servicio técnico es la solución.

¿Qué se puede lograr después de seguir los pasos?

El escenario óptimo es si cualquier líquido, del tipo que sea, que afectó el teclado o la pantalla, no pasó más allá, por lo que drenar el líquido y asegurar la evaporación de la humedad será suficiente. De hecho, algunos portátiles son mucho más prácticos en este sentido, estando equipados con un teclado y una pantalla que no permiten la entrada de líquido en el dispositivo.

Ese es el caso promedio cuando el líquido ha tocado no solo el teclado o la pantalla, sino también los circuitos del dispositivo. Tal vez algunos circuitos (resistencias, bobinas, etc.) hayan sido dañados debido a la humedad, pero son reemplazables a costos mínimos. Además, el disco duro no fue alterado y se puede utilizar un análisis forense para recuperar los datos.

El caso más pernicioso es cuando el líquido ha afectado gravemente la placa base y/u otros componentes internos.

Fuentes:
adibarbu

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Autor: John Ashley Salcedo Ramoran del IES Las Encinas - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.